特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページをご参照ください。

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■送料

単品購入の通常送料：全国一律550円(税込)

定期コースの通常送料：無料



■手数料

後払い決済手数料:無料

クレジットカード決済手数料:無料

サイト内、各商品ページ内よりご注文いただけます。

ご注文完了後、5営業日以内に発送します。

なお、年末年始など弊社休業日にまたがる場合には、これより遅れる場合があります。

■クレジットカード決済(VISA・Master・JCB・AMEX・Diners)

※一括払いのみご利用になれます。


■後払い（Paidy）決済(コンビニ・郵便局・銀行)

■クレジットカード決済

商品発送ごとに決済手続きをいたします。

お支払い時期は、クレジットカード会社ごとに異なります。詳細はご登録のカード会社にご確認ください。



■後払い（Paidy）決済

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします

支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。

支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。

支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

【商品のキャンセル・返品・交換について】

<キャンセルについて>

当店ではご注文から発送まで自動化されているため、ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。

商品のキャンセル・変更等に関しましては、お問い合わせフォーム（https://kisilon.com/shop/contact/draft）より必要事項を入力の上、ご連絡ください。

※なお、発送が完了したことをお知らせする【配送伝票番号を記載したメール】は出荷が確定した後、お客様にご案内するまでお時間を頂戴しております。



お電話は土日祝除く 10:00〜18:00

kísilönお客様窓口　03-6820-2207



<ご返品について>

ご注文の重複や、お支払いが出来ない、ご注文内容誤り、商品がイメージと異なる等、お客様都合での返品は受け付けておりません。

【ご注文内容の誤りに関して】

当店では、ご注文お手続き完了後のメールに記載しておりますご注文内容にて、お届けお手続きを行っております。

ご注文お手続き完了後のメールの記載内容を、お客様からのご注文商品としておりますため、お手元の商品とメールに記載の商品内容に相違が無いかご確認をお願いいたします。

万が一、汚損・破損・当店の手違いによる配送トラブル等がございましたら返品・交換を承ります。

商品お受け取り日を含め、14日以内にご連絡ください。

※商品のご返送先住所は、お問い合わせ時にご案内いたします。お買い上げ明細書に記載の住所とは異なりますのでご注意ください。



＜「不良品」による交換・ご返品についてのご連絡先＞

以下のお問い合わせフォームより必要事項を入力の上、ご連絡ください。

■お問い合わせフォーム

https://kisilon.com/shop/contact/draft

※「お問い合わせ内容」の項目につきましては、不良品とみなした理由や、具体的な不良の状態を明記してください。

例）（本体・パッケージ不良・ご注文確定メール記載の注文内容と異なる等）



＜送料について＞

弊社の事由による返品の場合は着払いでお送り下さい。交換品をお客様に発送する際の送料は、当店で負担いたします。

なお、お客様理由の交換が発生した場合は、商品を弊社へ送り返していただく際の送料はお客様負担となります。

【クーリングオフについて】

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご理解ください。

【定期プランの解約について】

お客様からご解約のご連絡があるまで/ご解約のお手続きが完了するまでは継続する、期限に定めのない契約です。

定期プランのキャンセル・ご解約につきましては、解約申請期間内にお電話にてご連絡をいただいた場合に限り承っております。

ご解約の際は、お届け予定日の10日前まで（マイページでご確認できます）にご連絡ください。

kísilönお客様窓口：03-6820-2207　9時～18時（土・日・祝日及び弊社休業日を除く

また、詳しくは「よくあるご質問」内の各種変更について＞【定期プランご注文の各種ご変更について】をご覧ください。